Image
IMSS / ISSSTE TRÁMITE PRESENCIAL
Image
TIEMPO APROXIMADO DEL TRÁMITE: 30 DÍAS HÁBILES2
¿QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR?
Titular de la cuenta individual, beneficiarios y terceros.
¿CANALES POR DÓNDE LO PUEDES REALIZAR?
Sucursales.
Image
DOCUMENTOS POR TITULAR
Deberás presentar en original:
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma. Se podrá solicitar más de una identificación para acreditar la titularidad de la cuenta (cualquiera de las siguientes que contengan foto y firma):
- Credencial para votar (expedida por el INE).
- Pasaporte.
- Matrícula consular.
- Un comprobante del domicilio registrado con menos de 3 meses de antigüedad3 (la solicitud de estos documentos es para comprobar tu residencia o el domicilio en el que vives actualmente).
- Suministro de energía eléctrica.
- Estados de cuenta por servicios de telefonía o gas.
- Derechos por suministro de agua.
- Impuesto predial.
- Estados de cuenta bancarios o de tiendas departamentales (a nombre del titular).
- Constancia de situación fiscal.
- CURP certificada donde consten los datos del titular:
- Acta de nacimiento, en caso de ser naturalizado mexicano, presentar carta de naturalización.
Para trabajadores afiliados al ISSSTE:
• Estados de cuenta emitidos por otra(s) Afores.
DOCUMENTOS OPCIONALES
- Comprobante de pago emitido por la Dependencia y/o comprobante de la institución de crédito o entidad financiera (copia), según corresponda, que hubiere administrado los recursos..
- Documento emitido por PENSIONISSSTE (puede ser Estado de Cuenta u Hoja Única de Servicios).
- Comprobantes patronales donde hubiera trabajador (recibo de nómina, hoja rosa, etc.).
Image
DOCUMENTOS POR BENEFICIARIOS
Si eres beneficiario adicionalmente deberás presentar en original:
- Identificación oficial vigente, con fotografía y firma: INE, pasaporte y matrícula consular.
- Acta de nacimiento del beneficiario.
- Documento que acredite parentesco. Acta de matrimonio (menor a 6 meses), testimonial concubinato emitido por un tribunal laboral, acta de nacimiento o pasaporte mexicano de hijos4 o registrados (en caso de orfandad), acta de nacimiento del titular (en caso de ascendencia), resolución de pensión viudez, orfandad, ascendencia que declare la calidad del beneficiario (emitida por un tribunal laboral).
- Acta de defunción del titular.
- Identificación oficial de quien ejerza la patria potestad o del tutor.
DOCUMENTOS POR REPRESENTANTE LEGAL, TUTOR O CURADOR
Si eres representante legal, tutor o curador, adicionalmente deberás presentar en original:
- Credencial para votar (expedida por el INE).
- Documento el cual se acredite la personalidad.