Aviso de Privacidad Prospectos

AVISO DE PRIVACIDAD PROSPECTOS

(LFPDPPP) y su reglamento, hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad el cual tiene la finalidad de darle a conocer las características el tratamiento de datos y proporcionalidad de información necesaria para el cumplimiento con lo establecido en las leyes y regulaciones de los servicios que ha contratado.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Principal Afore, S.A. de C.V., en lo sucesivo como PRINCIPAL, con domicilio en Calzada del Valle 112 Oriente, C.P. 66220, Colonia del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León,

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES SUJETAS AL TRATAMIENTO

Los datos personales que PRINCIPAL recaba con previa puesta a disposición del Aviso de Privacidad, son detallados mediante las categorías de datos señaladas al final de este párrafo. Los datos personales serán tratados con estricto apego a la LFPDPPP, bajo medidas de control de seguridad técnica, física y administrativa.

PRINCIPAL puede reunir, validar y corroborar información a través de otras fuentes para asegurarse que la información obtenida corresponde a su titular, es correcta y completa, así mismo se reserva el derecho de ejercer acciones incluso legales en caso de falsedad de datos.
Para los efectos de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, PRINCIPAL dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales:

•    De identificación (incluyendo tu imagen personal),
•    Datos personales de contacto,
•    Datos personales laborales,
•    Datos personales fiscales y
•    Datos personales patrimoniales y/o financieros.
•    Asimismo, daremos tratamiento a tu huella dactilar (dato biométrico de naturaleza sensible) para efectos de autenticarte y darte acceso a nuestras instalaciones.
 

ALCANCE, MEDIOS DE OBTENCION Y TRATAMIENTO

La obtención de datos personales podrá realizarse forma directa a través de vía personal o virtual, y de manera indirecta cuando se obtengan vía transferencia o bien a través de una fuente de acceso público. 

La obtención de los datos personales podrá realizarse tanto al inicio de la relación jurídica como durante el desarrollo de ésta. Todos estos datos personales se tratarán conforme a lo establecido en este aviso de privacidad, a menos de que, al momento de recabar sus datos, PRINCIPAL le indique que dicho tratamiento se realizará conforme un aviso de privacidad específico y lo ponga a su disposición en ese momento. 

PRINCIPAL podrá llegar a recabar de usted datos de terceras personas (tales como familiares o cónyuges,) en su calidad de beneficiarios,. Antes de proporcionarnos su información, usted tiene la obligación de poner a disposición el presente aviso de privacidad y obtener de dichos terceros su consentimiento para que PRINCIPAL pueda tratar sus datos personales para las finalidades aquí informadas. El que usted proporcione a PRINCIPAL datos personales de un tercero implica que éste ha cumplido con las anteriores obligaciones, quedando obligado a sacar en paz y a salvo a la PRINCIPAL, así como en su caso a indemnizarla al 100% (cien por ciento) de cualquier monto que tenga que pagar por concepto de multas y/o indemnizaciones, derivadas de procesos administrativos, civiles o transacciones que resuelvan él o los reclamos correspondientes. 

PRINCIPAL no recaba información directamente de menores de edad por lo que, de ser necesario, dicha información deberá ser proporcionada en su caso por alguno de sus padres, tutor y/o persona con derecho a ejercer la patria potestad. 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

PRINCIPAL realizará el tratamiento de los datos personales recabados, para los siguientes fines identificados:

FINALIDADES PRIMARIAS

•    Reunir y validar o corroborar la información que recabemos para verificar que la información obtenida corresponde a su titular, es correcta y completa, lo que incluye autenticar y verificar los datos proporcionados con la base de datos del Instituto Nacional Electoral (INE).
•    Contactarlo a través de alguno de los medios de contacto que nos proporcione:
 

• en relación con el servicio y/o producto que desea contratar, lo que incluye informarle de modificaciones y/o nuevos productos o servicios relacionados con el que interesa contratar;
• para realizar llamadas de servicio, incluyendo bienvenida, asesoría, seguimiento, notificaciones de baja de asesores, atención de trámites en sucursales y la actualización de sus datos;
• informar de algún producto o servicio respecto del cual proporciono los datos para contactarlo.

•        Crear e implementar procesos de control, analíticos y/o estadísticos en los sistemas que resguarden o administren datos personales.
•        Correr nuestros procedimientos de seguridad y de prevención de lavado de dinero, fraudes y demás actividades ilícitas.
•        Realizar las transferencias necesarias con: las autoridades reguladoras, autoridad de carácter nacional: Instituto Nacional Electoral (INE), aseguradoras a solicitud expresa del titular de los datos.
•    Atender respuesta a quejas presentadas ante la Consar.
•    Para identificar la geolocalización mediante coordenadas geográficas de latitud y longitud del dispositivo electrónico a través del cual se lleva a cabo el inicio del proceso comercial a fin de realizar procesos preventivos de las operaciones de nuestros productos y servicios.
•    Realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja o reclamación.
•    Atender aclaraciones o resolver errores.
•    Realización de auditorías internas o externas a Principal.
•    Realizar estudios sobre sus hábitos de consumo.
•    La creación e implementación de procesos de control, analíticos y estadísticos, mejora en la experiencia de usuario, patrón de comportamiento, en los sistemas que lo resguarden o administren datos personales.
 

PRINCIPAL da tratamiento a sus datos personales con base en la relación jurídica precontractual derivada de su interés por contratar alguno de nuestros servicios y/o productos. En aquellos casos en los que el tratamiento de sus datos personales no pudiera ampararse en la relación jurídica sostenida con Principal, recabaremos su consentimiento.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

En cumplimiento al Artículo 30 de la LFPDPPP , PRINCIPAL tiene designada un área que le dará trámite a las solicitudes, para el ejercicio de los derechos de: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición los cuales podrán ser ejercidos de conformidad con lo establecido en la regulación mediante el llenado y firma del formato establecido que PRINCIPAL le proporcionará previa solicitud del mismo; y envío de documentos establecidos que acrediten su identificación y en su caso, de algún documento que por la naturaleza del trámite sea necesario, solicitándolo a través de la dirección de correo electrónico privacidadAFORE@principal.com donde con gusto lo atenderemos de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas, hora del centro de la República Mexicana.

PRINCIPAL le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud.

MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA LA LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales solicitándolo a través de los siguientes medios, en la dirección de correo electrónico: privacidadAFORE@principal.com  En caso de que su solicitud resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de PRINCIPAL.

MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO

En cumplimiento a la LFPDPPP, informa sobre el procedimiento para revocar el consentimiento el cual podrá ser ejercido en cualquier momento liquidando los saldos de su cuenta de conformidad con lo establecido en la regulación mediante el llenado del formato establecido que PRINCIPAL le proporcionará previa solicitud a través de la dirección de correo electrónico: privacidadAFORE@principal.com  donde con gusto lo atenderemos de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas, hora del centro de la República Mexicana.

Aprovechamos para recordarle que la revocación del consentimiento para el uso de sus datos, aun y cuando la ejerza está sujeta y vinculada al resguardo y conservación de estos, hasta por el plazo determinado por la legislación aplicable.

DE LAS TRANSFERENCIAS DE DATOS QUE SE EFECTÚEN

PRINCIPAL podrá transferir sus datos personales, tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir de su consentimiento a:

•    Empresas afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeros, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales;.
•    Al Instituto Nacional Electoral (INE) para fines de validación y autenticación de su identidad, conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, y
•    Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable
 

ELEMENTOS INFORMATIVOS
 

PRINCIPAL hace de su conocimiento que no utiliza la herramienta informática “cookies” en el sitio web www.principal.com.mx/afore. Principal si utiliza la herramienta informática “web beacons” en su sitio web, también denominados pixel único” o “pixel tag”; que son imágenes gráficas transparentes, su uso es con la finalidad de identificar el comportamiento del usuario que ingresa al sitio web, no siendo utilizado para obtener, almacenar datos personales de ningún tipo y no permiten identificar al usuario al momento de ingresar al sitio web, así mismo se le informa que no hay opción para la deshabilitación de los “web beacons”.

AUTORIDAD GARANTE EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Bajo la autodeterminación y defensa de los derechos del Titular de Datos para la protección de su información personal, le informamos que tiene el derecho de acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, para hacer valer cualquier inconformidad relacionada al tratamiento que PRINCIPAL realiza a su información.

MODIFICACIONES AL CONTENIDO DEL AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a la normatividad, ya sea por virtud de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos en la prestación de nuestros servicios y/o productos, PRINCIPAL se reserva el derecho de modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, haciéndolo de su conocimiento mediante aviso de notificación de modificación a su contenido lo cual se informará en el estado de cuenta, el aviso de notificación será posterior a la fecha de publicación de las modificaciones al aviso de privacidad en su página de Internet http://www.principal.com.mx/afore en el apartado denominado Aviso de Privacidad.

Última fecha de actualización: Febrero de 2026