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Retiro de aportaciones voluntarias

¿Qué es? Es el retiro de las aportaciones voluntarias que realizaste a tu cuenta individual.

¿Sabías que el retiro puede ser parcial o total?, tú eliges el monto que deseas solicitar.

Presencial o en App Principal
5 días hábiles
Para cliente IMSS o ISSSTE

¿Qué considerar?

Recuerda que si no tienes tu expediente de identificación vigente primero deberás actualizarlo antes de poder iniciar tu trámite.


¿Cómo hacerlo? Completa los siguientes pasos

Paso 1

¿Tu información esta actualizada?

Recuerda que debes actualizarlo cada 5 años y es necesario para realizar cualquier trámite.

Paso 3

¿Tienes dudas?

Resuelve todas tus dudas o revisa el estatus de tu trámite con LIA nuestro contacto inteligente en WhatsApp, escribe al 81 8056 4624.

Chatear con LIA

¿Qué documentos necesitas?

Todos los documentos deben ser recientes, con una vigencia menor de 3 meses.

Deberás presentar en originales o impresos los siguientes documentos:


  1. Una identificación oficial vigente en original, con firma y fotografía, puede ser cualquiera de las siguientes:
    • INE
    • Pasaporte
    • Matrícula consular
  2. Un comprobante del domicilio registrado original con menos de 3 meses de antigüedad, puede ser cualquiera de los siguientes:
    • Recibo de luz, agua, gas o teléfono
    • Impuesto predial
    • Estados de cuenta bancarios o de tiendas departamentales a nombre del titular
    • Constancia de situación fiscal
  3. Estado de cuenta bancario impreso a nombre del titular, con menos de 3 meses antigüedad (debe aparecer RFC con homoclave y CLABE interbancaria). La cuenta debe permitir depósitos, transferencias y realizar retiros y pagos. Por disposición oficial la entrega de los recursos únicamente es a través de transferencia bancaria al titular de la cuenta individual
  4. Formato “Conoce a tu Cliente”. Se te solicitarán algunos datos para llenar este formato en la sucursal

Descarga la guía Agenda tu cita

¿No eres el titular? Conoce los documentos adicionales

Adicional deberás presentar en original:

  1. Una identificación oficial vigente en original, con firma y fotografía, puede ser cualquiera de las siguientes:
    • INE
    • Pasaporte
    • Matrícula consular
  2. Acta de nacimiento del beneficiario original
  3. Documento original que acredite parentesco
    • Acta de matrimonio (menor a 6 meses)
    • Testimonial concubinato emitido por un tribunal laboral
    • Acta de nacimiento o pasaporte mexicano de hijos o registrados (en caso de orfandad)
    • Acta de nacimiento del titular (en caso de ascendencia)
    • Resolución de pensión viudez orfandad, ascendencia que declare la calidad del beneficiario (emitida por un tribunal laboral)
  4. Acta de defunción del titular original
  5. Identificación oficial original de quien ejerza la patria potestad o del tutor

Adicional deberás presentar en original:

  1. INE
  2. Documento el cual acredite la personalidad

Preguntas frecuentes sobre retiro de aportaciones voluntarias

Depende del tipo de aportación voluntaria y del plazo de permanencia que tenga cada una.

Sí. En muchos casos puedes retirar solo una parte de tus aportaciones voluntarias y dejar el resto invertido.

El saldo de ahorro para el retiro disminuirá en la cantidad retirada.

No. El trámite únicamente afecta las aportaciones voluntarias que decidas retirar.

Cada una se rige por sus propias condiciones de retiro y permanencia.

Sí, cuando no se cumplen los requisitos, existe información inconsistente o los recursos aún no cumplen con el plazo mínimo de permanencia.

¿Quieres conocer el estatus de tu trámite?

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