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Separación y unificación

Te recordamos que todos los trámites de la Afore son gratuitos.

¿Qué considerar?

Recuerda que si no tienes tu expediente de identificación vigente primero deberás actualizarlo antes de poder iniciar tu trámite. Ten en cuenta que estos trámites pueden tardar 30 días o más.

¿Qué trámite deseas consultar?

Conoce los requisitos de los trámites que puedes realizar con tu Cuenta Individual de Afore.

Todos los documentos deben ser recientes, con una vigencia menor de 3 meses

Trámite en sucursal
Para cliente IMSS

Reúne los siguientes documentos y preséntalos en la sucursal en original o impresos

  1. Original de la Certificación de regularización y/o corrección de datos personales del asegurado. Primero deberás acudir a la subdelegación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) que te corresponde a solicitar la Unificación de Números de Seguridad Social, dicho Instituto te otorgará el formato de “Certificación de regularización y/o corrección de datos personales del asegurado”
  2. Una identificación oficial vigente en original con firma y fotografía, puede ser cualquiera de las siguientes:
    • INE
    • Pasaporte
    • Matrícula consular
  3. Un comprobante del domicilio registrado original con menos de 3 meses de antigüedad, puede ser cualquiera de los siguientes:
    • Recibo de luz, agua, gas o teléfono
    • Impuesto predial
    • Estados de cuenta bancarios o de tiendas departamentales a nombre del titular
    • Constancia de situación fiscal
  4. CURP impresa certificada
  5. Acta de nacimiento original, documento migratorio o en caso de ser naturalizado mexicano, presentar carta de naturalización

Si eres beneficiario adicional deberás presentar en original:

  1. Una identificación oficial vigente en original con firma y fotografía, puede ser cualquiera de las siguientes:
    • INE
    • Pasaporte
    • Matrícula consular
  2. Acta de nacimiento del beneficiario original
  3. Documento original que acredite parentesco
    • Acta de matrimonio (menor a 6 meses)
    • Testimonial concubinato emitido por un tribunal laboral
    • Acta de nacimiento o pasaporte mexicano de hijos o registrados (en caso de orfandad)
    • Acta de nacimiento del titular (en caso de ascendencia)
    • Resolución de pensión viudez orfandad, ascendencia que declare la calidad del beneficiario (emitida por un tribunal laboral)
  4. Acta de defunción del titular original
  5. Identificación oficial original de quien ejerza la patria potestad o del tutor

Si eres representante legal, tutor o curador adicional deberás presentar en original:

  1. INE
  2. Documento el cual acredite la pensonalidad

Descarga la guía Agenda tu cita

Trámite en sucursal
Para cliente IMSS o ISSSTE

Si tienes dos o más cuentas, por haber cotizado en el IMSS e ISSSTE, es necesario que unifiques tus cuentas para que todos los recursos de encuentren en una sola cuenta individual, esto evitará que tengas contratiempos en cualquier servicio ante el sistema de ahorro para el retiro. Los trabajadores no deberán tener más de una cuenta individual, independientemente de que se encuentren sujetos a diversos regímenes de seguridad social.

Reúne los siguientes documentos, deberás presentarlos en la sucursal en original o impresos

  1. Una identificación oficial vigente en original con firma y fotografía, puede ser cualquiera de las siguientes:
    • INE
    • Pasaporte
    • Matrícula consular
  2. Un comprobante del domicilio registrado original con menos de 3 meses de antigüedad, puede ser cualquiera de los siguientes:
    • Recibo de luz, agua, gas o teléfono
    • Impuesto predial
    • Estados de cuenta bancarios o de tiendas departamentales a nombre del titular
    • Constancia de situación fiscal
  3. CURP impresa certificada
  4. Acta de nacimiento original, en caso de ser naturalizado mexicano, presentar carta de naturalización

Para trabajadores afiliados al ISSSTE:

  • Estados de cuenta emitidos por otra(s) Afores

Documentos opcionales

  • Comprobante de pago original emitido por la Dependencia y/o comprobante de la institución de crédito o entidad financiera (copia), según corresponda, que hubiere administrado los recursos
  • Documento impreso emitido por PENSIONISSSTE (puede ser Estado de Cuenta y hoja única de Servicios)
  • Comprobantes patronales originales donde hubiera trabajado (recibo de nómina, hoja rosa, etc.)

Si eres beneficiario adicional deberás presentar en original:

  1. Una identificación oficial vigente en original con firma y fotografía, puede ser cualquiera de las siguientes:
    • INE
    • Pasaporte
    • Matrícula consular
  2. Acta de nacimiento del beneficiario original
  3. Documento original que acredite parentesco
    • Acta de matrimonio (menor a 6 meses)
    • Testimonial concubinato emitido por un tribunal laboral
    • Acta de nacimiento o pasaporte mexicano de hijos o registrados (en caso de orfandad)
    • Acta de nacimiento del titular (en caso de ascendencia)
    • Resolución de pensión viudez orfandad, ascendencia que declare la calidad del beneficiario (emitida por un tribunal laboral)
  4. Acta de defunción del titular original
  5. Identificación oficial original de quien ejerza la patria potestad o del tutor

Si eres representante legal, tutor o curador adicional deberás presentar en original:

  1. INE
  2. Documento el cual acredite la pensonalidad

Descarga la guía Agenda tu cita

Trámite en sucursal
Para cliente IMSS o ISSSTE

Si identificas que tu cuenta individual tiene depositados recursos que no te corresponden o que no estás recibiendo las aportaciones de tu patrón, es probable que compartas tu cuenta individual con otro trabajador o tengas un homónimo.

Reúne los siguientes documentos, deberás presentarlos en la sucursal en original o impresos

  1. Original de la Certificación de regularización y/o corrección de datos personales del asegurado. Primero deberás acudir a la subdelegación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) que te corresponde a solicitar la Unificación de Números de Seguridad Social, dicho Instituto te otorgará el formato de “Certificación de regularización y/o corrección de datos personales del asegurado”
  2. Una identificación oficial vigente en original con firma y fotografía, puede ser cualquiera de las siguientes:
    • INE
    • Pasaporte
    • Matrícula consular
  3. Un comprobante del domicilio registrado original con menos de 3 meses de antigüedad, puede ser cualquiera de los siguientes:
    • Recibo de luz, agua, gas o teléfono
    • Impuesto predial
    • Estados de cuenta bancarios o de tiendas departamentales a nombre del titular
    • Constancia de situación fiscal
  4. CURP impresa certificada
  5. Acta de nacimiento original, en caso de ser naturalizado mexicano, presentar carta de naturalización
  6. Constancia de RFC impresa emitida por el SAT
  7. Comprobantes de ICEFA (SAR 92) en caso de haber cotizado entre 1992 y 1997 y de contar con saldos en dichas subcuentas

Para los trabajadores afiliados al IMSS:

  • Documentos originales con los que acredite la titularidad de los recursos (recibos de nómina, hojas rosas, reporte de semanas cotizadas, etc)

Para los trabajadores afiliados al ISSSTE:

  • Comprobantes de pago de las Dependencias o Entidades para las que hubiere laborado el trabajador
  • Comprobante de aportaciones (siempre que en este se identifiquen los datos de la Dependencia o Entidad que realizó la aportación a favor del trabajador)
  • Hoja única de servicios
  • Formato publicado en el Diario Oficial de la Federación utilizado para ejercer el derecho a optar por el régimen que establece el Artículo Décimo Transitorio de la Ley del ISSSTE o por la acreditación de los Bonos de Pensión

Si eres beneficiario adicional deberás presentar en original:

  1. Una identificación oficial vigente en original con firma y fotografía, puede ser cualquiera de las siguientes:
    • INE
    • Pasaporte
    • Matrícula consular
  2. Acta de nacimiento del beneficiario original
  3. Documento original que acredite parentesco
    • Acta de matrimonio (menor a 6 meses)
    • Testimonial concubinato emitido por un tribunal laboral
    • Acta de nacimiento o pasaporte mexicano de hijos o registrados (en caso de orfandad)
    • Acta de nacimiento del titular (en caso de ascendencia)
    • Resolución de pensión viudez orfandad, ascendencia que declare la calidad del beneficiario (emitida por un tribunal laboral)
  4. Acta de defunción del titular original
  5. Identificación oficial original de quien ejerza la patria potestad o del tutor

Si eres representante legal, tutor o curador adicional deberás presentar en original:

  1. INE
  2. Documento el cual acredite la pensonalidad

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